ツアーナース関連の記事

ツアーナースの事前打ち合わせとは?

事前打ち合わせとは?

この記事では≪看護師(医療従事者)向け
ツアーナースとしてはたらくための具体的な記事です。

【基本的な内容についてはこちら】

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事前打ち合わせとは?

【前回の内容はこちら】

ツアーナースのお仕事をするには?(看護師向け)お仕事をするには? この記事では≪看護師(医療従事者)向け≫として ツアーナースとしてはたらくための ・仕事探しの方法や手順 ...

上記の記事の通り晴れて仕事が決定したら、

指示書行程表といったものが
会社から郵送されてきます。

同封の資料を参考に、
当日の業務をスムーズに進められるように
事前に添乗行程スケジュールや
旅行参加者の健康管理状況などの確認を行います。

≪事前送付資料≫(学生修学旅行の場合)

・学校名、学年、生徒数(男女比)
・引率数(教員、添乗員、看護師、カメラマン)
・行程表(交通機関の手段や時刻など記載あり)

上記はだいたいあるはずです。

・しおり
・生徒名簿
・疾病/服薬/アレルギーリスト
・食事変更リスト(代替食や除去食)

が、あるとありがたいなと思います。
=ない場合全然あります。

更に…
・宿泊施設館内図
・周辺地図
・周辺観光マップ
・災害時ルート案内図 など

プラスアルファで送られてきたりします。

打ち合せはいつするの?

会社からの指示書または電話やメールにて

〇月〇日までに、または所定の時期に
学校または旅行会社へ
事前打ち合わせをしてください。

と指示があります。
全くないことも稀にありますが…

電話打ち合わせ・現地打ち合わせ

打ち合わせなのですが、
電話打ち合わせと現地打ち合わせがあります。

≪電話打ち合わせ≫の場合

指定された時間に電話をかけるだけです。

≪現地打ち合わせ≫の場合

現地(学校)に赴いて対面で打ち合わせを行います。

ちなみに現地打ち合わせの場合は
交通費を含めて給与が発生する場合がほとんどです。

顔を見て打ち合わせができるので安心できて
しっかり話せるというメリットがあります。

が、私は日程調整が大変だったり、
半日取られてしまうのであまり好きではない…。

打ち合わせが電話なのか対面なのかも
仕事を選ぶ時の判断材料になるかもしれません。

ねい子
ねい子
ZOOMとかで打ち合わせでできるようになればいいのに~

打ち合わせ内容

会社から「必要なことは聞いといてくださいね~」と
割と丸投げされるので自分が必要だと思うことを
打ち合わせの前にリストアップして臨みます。

≪必須確認項目≫

初日の集合日時と場所との確認
例えば…
空港ならどのターミナルの出入り口か、
駅なら改札口の名前など具体的に

当日の朝連絡がつく人の連絡先(自分も提示)
集合できないトラブルに見舞われた場合などに必要

ナースバックの確認
学校が持参するか、自分(会社から貸与)か

・行程やアクティビティの確認
突然の山登りや川遊びなどに備えて
服装や道具の準備が必要になるため

・重度アレルギーや特別な対応や処置の有無
自分が対応可能であるか確認すること
疾患に対して事前学習やイメージトレーニングのため

お願いすること

私は打ち合わせの際に、
看護師分のしおり
看護師分の生徒名簿 の用意をお願いしています。

用意されていないとなかなか動きづらくなります…

あと生徒名簿には名前に(ふりがな)を
つけて頂けるととっても助かりますね…

最近のキラキラしたお名前は読めないことが多くて…

ねい子
ねい子
これを逆手にとってみんなの素敵なお名前教えて大会とかやると盛り上がって一石二鳥になったりもしますが!

時間ロスしちゃったり…機嫌損ねる時もあります…

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集合場所

集合場所は学校・会社、行程によって様々です。

直接学校に集合することがあれば
学校の最寄り駅集合であったり、
空港、新幹線/バス乗り場で集合なんてこともあります。

集合場所 具体例

・羽田空港第1ターミナル 太陽の塔
・羽田空港第2ターミナル 団体バス乗り場
・東京駅丸の内南口地下団体集合場所
・東京駅日本橋口改札駅
・東京駅新幹線乗り換えホーム内
・〇〇小学校付近の××スーパー駐車場
・〇〇中学校グラウンド(学校から離れている)

空港も駅もざっくりはわかりますが、
ピンポイントで集合となると
初見では意外と時間がかかります。

あと学校は駅から離れていることが多く
駅徒歩20分とか全然あったりします…

「どこだよ!!!」とスーツケース
引っ張りながらうろうろすることもしばしば。

社会人として遅刻は厳禁。
特にこの仕事では数日ともに過ごす方への
第一印象となり印象が悪いと
がっつりその後の関係に影響が出てしまうでしょう。

初日の集合時間を厳守することはとても大事です。

私は移動手段のトラブルなども考えて

30分から1時間ほど余裕をもって
集合場所または最寄りに到着し、
カフェに入ってゆっくりと過ごすせるように
計画して行動するようにしています。

ねい子
ねい子
これで何度救われたことか…

勤務当日の流れ

勤務当日は事前打ち合わせで確認した場所へ集合します。

または集合場所の近くに着いたら
到着の
電話連絡をして、
さらに詳細な集合場所へと誘導される場合もあります。

行程中は基本的に担当者
(添乗員・担当教員・養護教諭・対象者など)
の指示のもと動いていきます。

また、原則として
行程中のすべての時間に対応を行います。

そのため、状況に応じて行程の付き添いや変更に
同行することや夜間の対応など予定外のことも多くあります。

傷病者が出た場合

受診が必要と判断した場合の流れとしては

自分の見解を担当者へ伝え、
受診など検討し移動経路の確保や
人員・スケジュールの調整を行います。

長距離の移動中だったり
急を要する場面だととても判断力を求められます…

そのため行程中に訪れる場所やポイントを
事前に調べておくことや、
担当者の動きやタイムスケジュールも
把握しておく必要があります。

受診の後は今後の行程への
参加の可否についても担当者と相談します。

また、上記のことは看護記録に記入する必要があります。
記載した記録は個人情報であるため行程終了時に
担当者・学校または会社へ記録を郵送します。

安静?受診?救急搬送?
総合的に判断するのが
この仕事に求められるスキルだと思います。

そのためには知識と経験と…
自分の意見を伝える勇気と…
コミュニケーションの能力を培うべき!

楽しさと安全とリスクを
ひたすらに考えながら対応していきます。

あとがき

以上、ツアーナースとしてはたらくためには?
事前打ち合わせから当日の流れといった
看護師向けの具体的のお話でした。

勤務当日の流れと傷病者が出た場合の話は
今後掘り下げて書いていきたいと思います。

ねい子
ねい子
お読み頂きありがとうございました!

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